Chính Sách Giao Hàng – Fun Bán Ốp

Tại Fun Bán Ốp, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và đáng tin cậy. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách giao hàng hiện hành của chúng tôi.

Fun Bán Ốp

1. Phạm vi giao hàng

Fun Bán Ốp hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

  • Nội thành và ngoại thành các thành phố lớn (Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng…)

  • Tỉnh, huyện và khu vực nông thôn thuộc Việt Nam

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), J&T Express, Viettel Post… để đảm bảo đơn hàng đến tay bạn một cách nhanh chóng và an toàn.

2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành HCM: 1–2 ngày làm việc

  • Các tỉnh, thành khác: 3–5 ngày làm việc tùy khu vực

  • Huyện, xã xa trung tâm: 5–7 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ. Trong một số trường hợp bất khả kháng (thời tiết, thiên tai, giãn cách…), thời gian có thể kéo dài hơn nhưng sẽ được thông báo trước.

3. Phí vận chuyển

  • Đơn hàng dưới 300.000đ: tính phí theo bảng giá đơn vị vận chuyển (tùy khu vực)

  • Đơn hàng từ 300.000đ trở lên: Miễn phí vận chuyển toàn quốc

Lưu ý: Các chương trình khuyến mãi có thể đi kèm ưu đãi miễn phí ship, vui lòng theo dõi thông tin tại fanpage hoặc website chính thức.

4. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán (đối với đơn COD). Tuy nhiên, bạn không được dùng thử hoặc bóc seal sản phẩm.

Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, vỡ, sai mẫu, hãy từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả.

5. Chính sách giao lại

Trong trường hợp đơn hàng giao không thành công (do khách hàng không nghe máy, không có mặt nhận hàng…), đơn vị vận chuyển sẽ:

  • Giao lại tối đa 2 lần

  • Sau 3 lần không thành công, đơn hàng sẽ bị hoàn về kho

Khách hàng có thể liên hệ lại với chúng tôi để sắp xếp gửi lại đơn (có thể tính thêm phí ship lần 2 nếu không phải lỗi từ phía Fun Bán Ốp).

6. Trách nhiệm với hàng hóa bị thất lạc

Fun Bán Ốp chịu 100% trách nhiệm với đơn hàng bị thất lạc, hư hỏng, sai mẫu do lỗi từ hệ thống hoặc bên vận chuyển. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ:

  • Gửi lại sản phẩm đúng mẫu bạn đã đặt

  • Hoặc hoàn tiền đầy đủ nếu bạn không muốn nhận lại hàng

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay sự cố nào liên quan đến quá trình giao hàng, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức bên dưới để được hỗ trợ nhanh nhất: